Wenn ihr mehr von Alex sehen wollt schaut euch sein Instagram an oder schaut auf seinem Blog vorbei: www.swedishnomad.com

11Photographers: Qualität ist die oberste Priorität

FIV: Tim, euer Projekt 11Photographers ist sehr kundenfreundlich. Welche Pakete gibt es für die Kunden? Welche Fotografie- bzw. Shooting-Stile werden angeboten?

Wir haben verschiedene Produktkategorien für unsere Kunden angelegt, um grob darzustellen, welches Leistungsspektrum wir derzeit anbieten. Nicht zu vergessen arbeiten wir sehr persönlich und individuell mit jedem Kunden zusammen, damit jeder Wunsch, soweit es und möglich ist, erfüllt werden kann.

FIV: In welchen Städten arbeitet Ihr?

Du findest uns aktuell in den Städten Berlin, Hamburg, München, Köln, Hannover und Stuttgart. Wobei wir schon mit akribisch an der Eröffnung von weiteren Standorten wie Frankfurt am Main, Leipzig, Dresden und Nürnberg arbeiten.

Wichtig ist uns aber, dass wir gesund wachsen und somit den hohen Qualitätsstandard, den wir auch an uns selber setzen, zu jeder Zeit einhalten.

FIV: Wie arbeitet Ihr mit den Fotostudios bzw. Fotografen zusammen? Wie wählt Ihr sie aus?

Der Erstkontakt erfolgt nicht über eine klassische Bewerbung, sondern in der Regel durch eine teaminterne Empfehlung. Besonderes Augenmerk legen wir auf Arbeitsproben, neben Reputationen und Ausbildung.

Wenn wir der Meinung sind, dass das Gesamtpaket zu uns passt, führen wir ein Erstgespräch in Form eines Telefoncastings durch. In diesem Gespräch erfahren wir, warum die/ der Bewerber/in ein Teil von 11Photographers werden will, was sie/ ihn an ihrem/ seinem Job reizt und was der persönliche Anspruch an sich selbst und an uns ist.

Im Anschluss dessen werden 2 – 3 Probearbeitstage mit den Teams vor Ort durchgeführt.

Speziell in diesen Tagen legen wir viel Wert auf soziale Kompetenzen und Soft Skills, damit die Homogenität im Team gewährleistet ist und die Interaktion mit dem Kunden. Nicht zu vergessen die fachlichen Fähigkeiten jedes neuen Mitarbeiters.

FIV: Wie ist die Preispolitik? Gibt es zwischen den unterschiedlichen Shootings und Fotografen Preis-Unterschiede?

7 Standorte, 1 Preis bei gleichbleibend hoher Qualität ist unser Credo.

Das erworbene Fotoshooting Erlebnis ist nicht an einen Standort gebunden. Dies bedeutet, hat man sich für Köln entschieden und ist zufällig das Wochenende über in München, dann kann man auch dort das Fotoshooting wahrnehmen. Oder als Geschenkgutschein für die Freundin als Überraschung zum Jahrestag oder Geburtstag nutzen.

Für unsere Kunden fallen keine Mehrkosten für besondere Fotografen oder Make Up Artists an. Diese Mehrkosten werden von uns getragen.

11Photographers: Kundenfreundlich & vielseitig

FIV: Aus Kundensicht: Wie funktioniert 11Photographers, erkläre doch einmal den Weg von der Shootingwahl bis hin zum Shooting?

Ein Kunde besucht unsere Webseite: www.11Photographers.com und verschafft sich einen Überblick über unsere Produkte und wählt sich sein präferiertes Fotoshooting Erlebnis aus und entscheidet sich für das Paket, welches am besten auf ihn passt und legt dieses in den Warenkorb.

Hier bieten wir unseren Kunden noch einen speziellen Service. Da unsere Seite über eine SSL – Verschlüsselung verfügt, garantieren wir unseren Kunden eine höchstmögliche Datensicherheit im Onlinezahlungsverkehr.

Zusätzlich bieten wir als ERSTER in der Branche das „Online BARZAHLEN“ an. Dies bedeutet man kauft wie oben beschrieben ein Produkt und erhält einen Zahlschein per E-Mail oder Code per SMS und kann dann mit diesem in jeder Bezahlstelle in seiner Nähe bezahlen. (Bspw. DM. Real, Telekom Store, Penny, Mobilcom Debitel Store uvm.)

Nachdem Du das Fotoshooting bezahlt hast, erhältst Du eine Bestellbestätigung sowie einen Code für die Terminvereinbarung und ein Gratis PDF Gutschein. Diesen kannst Du als Geschenkidee, aus Liebe, zum Geburtstag oder einfach als Dankeschön, nutzen.

Mit diesem Code kannst Du auf unserer Webseite online 24/7 unkompliziert und bequem einen Wunschtermin in deiner Stadt auswählen und verbindlich buchen. Solltest Du keinen passenden Termin finden, haben wir für die jeweilige Stadt eine Warteliste, in der du dich mit einem Klick eintragen kannst.

Sobald neue Termine verfügbar sind, wirst Du als erster über diese per E-Mail und Telefon informiert.

Wenn dein Wunschtermin verbindlich gebucht wurde, nehmen wir 1-2 Tage vor deinem Fotoshooting Erlebnis mit Dir telefonisch Kontakt auf, um dir Tipps und Anregungen mit auf den Weg zu geben.

Beim Betreten des Fotostudios wird der Kunde von unserem Supervisior in Empfang genommen und erhält einen Welcome-Drink (Sekt, Kaffee, Wasser, Softgetränke). Nach einem kurzen Vorgespräch wird der Kunde von unserem Make Up Artist nach seinen Vorstellungen geschminkt und die Haare gestylt. Im Anschluss gibt es noch eine persönliche Typberatung von Outfits und Accessoires die auf den Bildern die beste Wirkung erzielen. Am Ende erfolgt ein umfassendes Feedback-Gespräch.

FIV: Was habt Ihr für Zukunftspläne mit 11Photographers?

Unsere Zukunftspläne sind bis Ende 2016 in jeder Stadt über 400.000 Einwohner in Deutschland mit einem Standort vertreten zu sein.

FIV: Lieben Dank für das Interview!

Weitere Informationen zu 11Photographers:

www.11photographers.com

Oliver Rudolph: „Sie modelt auf hohem Niveau“

FIV: Oli, du hast Calvin, der im Moment in aller Munde ist, entdeckt. Was ging dir durch den Kopf, als du ihn beim Casting das erste Mal gesehen hast?

Wenn ich ehrlich bin, dann erstmal Verwirrung. Ich konnte nicht genau einschätzen, ob er Mann oder Frau ist. Er kam bei uns frisch zum Casting, und als er den Raum betrat, hat er auf jeden Fall schon mal eine starke Präsenz gehabt. Er hat uns im ersten Walk direkt überzeugt.

FIV: Was ist das Besondere an ihm?

Wenn man ihn sieht, braucht man das gar nicht so grob erklären, seine Erscheinung spricht für sich. Ich finde es sehr beeindruckend, dass er mit 15 Jahren schon so ein starkes Selbstbewusstsein und so eine starke Ausstrahlung hat. Er weiß schon genau, wer er ist und wo er sich selbst einordnen würde.

FIV: Was sind seine Stärken im Vergleich zu anderen Models aus der Agentur?

Ein gutes Beispiel ist das Catwalk-Training. Er musste neben einem unserer Profi-Models laufen und war vom Niveau her direkt genauso gut, ohne Training oder Erfahrung!

Oliver über Potenziale und Model-Typen

FIV: Nach welchen Prioritäten bewertest du Models? Wann hat ein Model für dich Potenzial?

Ein Model hat für mich Potenzial, wenn es in verschiedene Rollen eintauchen kann und vor der Kamera die richtige Präsenz hat. Sei es die Pose, die Umsetzung von Stil und Emotionen oder der Blick in die Kamera, wenn das Model sich in seinem Outfit und seiner Rolle wohlfühlt und dies genauso wiedergeben kann, dann finde ich das sehr beeindruckend.

FIV: In welchem Model-Bereich siehst du ihn?

Er ist für mich ein typisches Editorial-Model. Ich bin mir sicher, dass er auch im Ausland große Chancen auf eine Karriere hat. Ich sehe ihn auf Covern oder in Strecken für große Mode-Labels.

FIV: Androgynes Models – wieso ist dieser Typ so beliebt?

Der Typ „androgynes Model“ ist zwar sehr beliebt, es gibt aber wirklich wenige, die diesen Bereich so gut bedienen können wie er und einfach so schön sind. Er hat durchaus ein sehr schönes Gesicht, welches einem in Erinnerung bleibt. Es ist natürlich auch ein bisschen das Gedankenspiel mit den Sexualitäten. Man schaut jemanden an und weiß nicht, ist das jetzt ein Mann oder eine Frau? Und egal welches Geschlecht es nun ist, man findet das Model einfach wunderschön. Natürlich punktet auch die Vielseitigkeit. Mit dem androgynen Typ kann man in beide Richtungen gehen. Man kann ihn sowohl als Frau als auch als Mann darstellen. Oft ist auch gerade dieser Übergang sehr interessant und sehr ausdrucksstark, dies fasziniert die Menschen.

CM Models: Erfahrung & große Chancen im Ausland

FIV: Wo wird er deiner Meinung nach besonders erfolgreich sein?

Definitiv im Bereich Fashion. Ich sehe ihn auf den großen Catwalks dieser Welt und in großen Magazinen. Er kann sein Potenzial im Bereich Fashion voll ausschöpfen, er ist edgy.

FIV: Gibt es ein bestimmtes Land, in welchem du ihn siehst?

Kann ich so nicht genau einschätzen. Ich glaube, der asiatische Markt wäre ganz interessant für ihn, weil er von der Figur gut dahin passen würde, von der Größe, Beinlänge und den Proportionen. Es könnte aber auch genauso Paris oder Mailand sein.

FIV: Dankeschön für das Interview Oli!

Weitere Informationen über Fotograf Oliver Rudolph:

• www.oliverrudolph.com

Du willst mehr über Oliver Rudolph erfahren? Dann schau hier her!

Oliver Rudolph zählt zu den spannendsten Mode- und Beauty-Fotografen in Deutschland. Mit seinem feinen Gespür für Ästhetik, Emotion und Stil setzt er Models, Kampagnen und Editorials eindrucksvoll in Szene. Seine Leidenschaft für Fotografie und sein Gespür für Talente machen ihn zu einer festen Größe in der Fashion-Welt.

• Oliver Rudolph im Interview!
• Flower Power und Frühlings Frische: Oliver Rudolph
• Curvy Models: Oliver Rudolph im Interview

11Photographers – Das Konzept der Fotostudio-Kette

FIV: 11Photographers ist ein interessantes Projekt. David, erzähl doch einmal mehr darüber. Was ist das Konzept von 11Photographers? Was ist das Besondere / der Mehrwert für den Kunden?

Sehr intensive Betreuung des Kunden – beginnend beim Kaufprozess, über das persönliche Gespräch vor dem Fotoshooting, bis hin zur individuellen und familiären Betreuung während des Fotoshooting-Erlebnisses.

Wir versuchen schon bei unserer Produktpalette so spezifisch wie nur möglich auf jeden einzelnen Kundenwunsch einzugehen. Wir haben derzeit 44 verschiedene Produkte, die wir anbieten. Tendenz steigend!

Zusätzlich bieten wir eine einzigartige Terminbuchung, maßgeschneidert für unsere Kunden, an. Unser Buchungsportal hat den Vorteil, dass jeder Kunde 24 Stunden / 7 Tage die Woche seinen Wunschtermin für jeden Standort online buchen kann. Dabei benutzen wir keine Online-Terminbuchungslösungen von Drittanbietern, sondern haben dieses Tool in Eigenregie entwickelt und programmiert. Unsere Kunden werden über jeden Schritt – vom Online-Kaufprozess bis hin zur Terminbuchung – per E-Mail informiert.

Vor Ort wird der Kunde von drei Mitarbeitern persönlich und individuell betreut. Somit erhält jeder Kunde genau die Leistung / Bilder, die er sich wünscht.

Unser höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Denn nur jemand, der mit einer Dienstleistung im hohen Maße zufrieden ist, kommuniziert seine Erfahrungswerte an Freunde und Bekannte weiter.

Unsere Make-up Artists arbeiten unter anderem auch für namhafte TV-Produktionen, Beauty-Shows usw. Dieser Grad an Professionalität kommt jedem Kunden zugute, der bei uns ein Fotoshooting-Erlebnis kauft.

Der Mehrwert für den Kunden besteht nicht nur aus wunderschönen Bildern, sondern vielmehr aus dem Erlebnisfaktor. Während des Fotoshootings steht der Kunde bei uns immer im Mittelpunkt.

FIV: David, du bist einer der Gründer von 11Photographers. Was sind deine genauen Aufgaben?

Ich bin für den Vertrieb und das Controlling verantwortlich – im Speziellen dafür, zu analysieren, welcher Vertriebskanal am besten für unsere Produkte geeignet ist und die Marke 11Photographers weiter nach vorne zu bringen. Durch effiziente Planung steuern wir gezielt diese Kanäle an, um speziell unsere Zielgruppe zu erreichen.

Aktuell sind wir in Gesprächen mit großen, starken Unternehmen im Bereich Offline-Kooperationen.

David ist für das Booking der Teams, die Studio-Kooperationen und die interne Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich. Darüber hinaus übernimmt er Aufgaben im Bereich Web, Design und Online-Marketing.

Zusammen kümmern wir uns beide um das Marketing sowie den Ausbau der Marke 11Photographers. Die Mischung ist super.

11Photographers: Die Idee entstand durch Erfahrung

FIV: Wie seid ihr überhaupt auf die Idee zu diesem Projekt gekommen? Was für eine Vision hattet / habt ihr?

Dies ist relativ leicht zu erklären. Wenn wir in ein Fotostudio gegangen sind, um schöne Familien- oder Bewerbungsbilder machen zu lassen, haben wir uns oft im Nachgang mehr als nur geärgert. Die Qualität, die Betreuung oder besonders die Durchführung ließen oft sehr zu wünschen übrig. Selbst Babybilder waren – gelinde gesagt – eine Katastrophe. Gerade diese schöne Zeit in Bildern festzuhalten, verbunden mit einem Erlebnischarakter, ist unsere Passion. Diese Erfahrung möchten wir nicht pauschalisieren – dafür klafft die Schere zwischen den verschiedenen Anbietern zu weit auseinander. Und genau deswegen wollen wir ein Angebot ohne Qualitätsdiskrepanz anbieten – egal ob in Berlin, Hamburg, München oder Köln. Aus dieser Erfahrung entstand ein Startup.

FIV: 11Photographers ist ein interessanter Name. Wie seid ihr darauf gekommen?

11Photographers ist eine bundesweit verzweigte Community aus Professionals der Branche, verteilt auf 11 Städte in ganz Deutschland. Wir verstehen uns nicht als Fotostudio-Kette. Uns war es wichtig, dass unser Verständnis von Zusammenarbeit sich auch im Markennamen widerspiegelt. Denn jeder EINZELNE im Team macht 11Photographers aus. Kurz: Es muss rund sein – wie unser Logo.

FIV: Wie hebt ihr euch von der Konkurrenz (SLS, MSC, Studioline etc.) ab? Gibt es Unterschiede?

Wir möchten uns erst gar nicht mit diesen Firmen identifizieren bzw. in einen Topf werfen lassen.

Unsere Fotoshootings findest du nicht auf Groupon, DailyDeal und anderen Gutscheinportalen oder Coupon-Betreibern. Bei uns findest du weder Kampf- noch Mondpreise. Wir sind der Meinung: Gesunde Unternehmen brauchen das nicht. Bei uns herrscht vollkommene Preistransparenz – fair kalkuliert für uns als Unternehmen, für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden.

Solange wir Geschäftsführer sind, werden wir unsere Dienstleistung nicht auf Groupon oder ähnlichen Rabattplattformen anbieten. Unsere Produkte stehen für Qualität mit Erlebnischarakter und familiärem Flair. Wir setzen nicht auf Massenabfertigung, sondern auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, das im kausalen Zusammenhang mit Kunden, Mitarbeitern und dem Endprodukt steht.

Wenn der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt, das Shooting genießt und ein tolles Team (Fotograf, Make-up Artist, Betreuer) in Aktion erlebt, dann entstehen unvergesslich schöne Aufnahmen – auf die wir sehr stolz sind.

Nur wer heute den Fokus auf den Kunden legt und faire Löhne an seine Mitarbeiter zahlt, kann langfristig am Markt erfolgreich bestehen. Wenn Mitbewerber ihre Shootings für 5–10 € brutto auf Groupon vertreiben und davon noch ca. die Hälfte an Gebühren abgeben müssen, sollte sich jeder Kunde fragen, was am Ende für Fotograf oder Make-up Artist übrig bleibt. Wir stehen im Gegensatz dazu für: „Qualität hat ihren Preis – und der wird auch fair an unsere Mitarbeiter weitergegeben.“

Zusätzlich sind wir ein sehr familienfreundliches Unternehmen und bieten unseren Kunden die Möglichkeit, bei jedem Fotoshooting-Erlebnis die eigenen Kinder, Enkel oder Patenkinder bis 12 Jahre kostenlos ohne Aufpreis mitzubringen.

FIV: Dankeschön für das Interview!

Weitere Informationen zu 11Photographers:

www.11photographers.com

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Ob professionelle Shootings, kreative Projekte oder spannende Tipps – wer sich für Fotografie begeistert, findet hier alles, was das Herz höher schlagen lässt.

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